
За первый квартал 2023 года в адрес Банка России поступило 777 жалоб от тверских потребителей финансовых услуг, что на 17% меньше, чем в аналогичный период прошлого года.
Число жалоб на банки снизилось на 15,5%, до 386 штук, в основном за счет сокращения обращений по темам, связанным с оформлением кредитных каникул и с валютными ограничениями. На 26% стало меньше жалоб по потребительскому кредитованию (146 обращений). В основном жители региона отмечали, что сотрудники банков при продаже финансовых продуктов навязывали им страховые полисы или дополнительные услуги. О случаях мошенничества с банковскими средствами сообщили 32 жителя региона.