Если ваша учетная запись заблокирована или вас взломали, то вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по адресу https://help.max.ru и описать вашу проблему. Специалисты поддержки постараются вам помочь как можно быстрее.
В рамках обращения старайтесь указать:
- номер телефона, на который зарегистрирован ваш аккаунт
- дату или время, когда обнаружили блокировку/взлом
- какие действия вы выполнялись перед блокировкой/взломом (например, включали VPN, входили с нового устройства, посещали новые ресурсы ит.п.)
- использовали ли вы сторонние клиенты или модифицированные приложения
Важно! Не отправляйте повторные вопросы каждые несколько часов – это увеличивает нагрузку на систему и увеличивает время ожидания ответа на ваш вопрос.
Дополнительные рекомендации по безопасности
Пока вы ожидаете ответа поддержки, рекомендуем выполнить дополнительные действия:
Проверить устройство на безопасность
- Просканируйте телефон или компьютер антивирусным приложением. Сделайте скриншот результатов сканирования.
- Убедитесь, что на устройстве нет вредоносных программ, автокликеров или подозрительных приложений.
- Удалите сторонние или модифицированные версии мессенджера (если использовались).
- Обновите операционную систему до актуальной версии (особенно обновления безопасности).



Город
Село
Безработных
Заявленная потребность в работниках 




